Une question?

Contactez notre service clientèle au 

 

 

 

 

03 66 890 100. (prix d’un appel local)
De 8h à 18h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi.
Par mail à serviceclients@lemessager.fr 

ou envoyez-nous un message.

 

 

 

 

4. Je suis abonné(e) en prélèvement mensuel avec ma carte bancaire, et je change de carte ou j'ai dû faire opposition sur celle-ci, comment mettre à jour ma carte banc associée au paiement de mon abonnement ?

Rendez-vous sur votre compte Le Messager, dans la rubrique « Mes moyens de paiement ».

Une fois sur cette page, les informations associées à votre carte bancaire seront visibles. Il vous suffit alors de cliquer sur « Mettre à jour mes coordonnées » et de renseigner les coordonnées de votre nouvelle carte.

Vous devriez aussi recevoir des emails indiquant que le paiement de votre abonnement a échoué. Dès que les coordonnées de votre nouvelle carte seront mises à jour, le paiement de votre abonnement reprendra normalement.

Si vous ne mettez pas ces coordonnées à jour, votre abonnement sera arrêté au début du mois suivant.

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre carte bancaire, vous pouvez joindre le service clients :

Par mail :

serviceclients@lemessager.fr

Ou par téléphone au :

03 66 890 100 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.